DỊCH VỤ BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi chặng Hà Nội – Lệ Giang, hàng không Bamboo Airways (Hành lý 15 kg ký gửi + 7kg xách tay) Quá số kg quý khách thanh toán trực tiếp tại quầy checkin 35NDT hoặc 5USD / trên 1kg hành lý.
• Visa Trung Quốc (visa đoàn)
• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương, 2 người một phòng (nếu lẻ người thứ 3 sẽ ghép phòng ngủ 3, kê extra bed)
• Các bữa ăn theo chương trình (mức ăn 40 NDT/bữa/người)
• Nước uống 1 chai/ngày/khách.
• Phương tiện vận chuyển phục vụ tham quan theo chương trình
• Phí tham quan và vé vào cửa các nơi theo chương trình
• Cáp treo nhỏ Vân Tam Bình độ cao 3200m
• Hướng dẫn viên từ Việt Nam và hướng dẫn viên địa phương phục vụ suốt tuyến.
• Bảo hiểm du lịch theo qui định mức 200.000.000vnđ/Vụ (cho bảo hiểm do tai nạn rủi ro, không bảo hiểm cho các loại bệnh mãn tính và bệnh phát cấp tính_Khách hàng trên 70 tuổi đăng ký để mua bảo hiểm mức cao cho người cao tuổi “và bổ sung giấy cam kết sức khỏe theo mẫu có sẵn của công ty du lịch).
• Quà tặng từ công ty_Mũ Du lịch
• Tặng show “Ấn Tượng Lệ Giang” – trị giá 1.200.000đ (không có giá trị hoàn lại bằng tiền mặt)

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• Chi phí làm hộ chiếu.
• Phụ thu phòng đơn 
• Chi phí làm visa tái nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt kiều, ngoại kiều.
• Hành lý quá cước trên các chuyến bay.
• Các chi phí cá nhân như điện thoại, Internet, giặt ủi, thức ăn nước uống trong phòng KS
• Các dịch vụ sản phẩm không đề cập trong chương trình. 
• Phí xe điện Bạch Thủy Hà, Lam Nguyệt Cốc
• Không bao gồm vé cáp treo lên Núi Tuyết Ngọc Long_4500m
• Tiền TIP cho hướng dẫn viên, lái xe, local guide 5$/ngày/người
• Thuế VAT (nếu khách lấy VAT)
• Mức bảo hiểm cho người cao tuổi ( khách trên 70 tuổi)

TRẺ EM (TÍNH THEO NGÀY SINH)

• Từ dưới 02 tuổi: 30% giá tour (ngủ chung giường với người lớn) 
• Từ 02 tuổi đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour (ngủ chung giường với người lớn) 
• Từ 11 tuổi trở lên: bằng giá người lớn.

LƯU Ý KHÁC

• Lưu ý: Giá có thể được điều chỉnh trong trường hợp: 
• 1. Hãng hàng không điều chỉnh mức thuế, phí và phụ phí xăng dầu tại thời điểm xuất vé máy bay hay thời điểm sử dụng các phương tiện vận chuyển khác. 
• 2. Khi tỷ giá ngoại tệ biến động trên 3% hoặc khi đại sứ quán thay đổi biểu giá visa nhập cảnh.
• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chấp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác.... 
•   Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
• Không nhận khách có thai tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, …Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,….Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.
• Công ty du lịch KHÔNG chịu trách nhiệm nếu quý khách không được xuất cảnh với lý do chưa hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế
• Quý khách là Việt kiều hay ngoại kiều nếu cần phải làm visa tái nhập Việt Nam xin đem theo 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu Quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.
• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam 1,100,000VNĐ/khách và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước
• Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba.
• Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
• Giá áp dụng cho khách hàng từ trên 11 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã thanh toán trước đó (sau khi đã trừ phí visa dán – nếu có) nếu ngày khởi hành mới không phù hợp với lịch của Quý khách.
• Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng.
• Suốt hành trình Quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu Quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.